Shipping policy

ENVÍOS

Nuestros envíos a España se realizan a través de Correos y Correos Express, los envíos a México se realizan a través de UPS, el resto de envíos internacionales con DHL, SEUR o UPS. Las entregas se realizan dentro de 1 a 7 días hábiles en la mayoría de los casos, dependiendo de su ubicación. Por favor, consulte la tabla de tiempo de envío esperado a continuación para obtener información más precisa.

Todos los pedidos se envían desde nuestra oficina ubicada en España o nuestra oficina ubicada en Ciudad de México, recibirás un email al correo electrónico que nos hayas facilitado con toda la información de seguimiento de tu pedido.

 Nuestro tiempo de manipulación es de 1 a 3 días hábiles. Esto significa que su pedido generalmente se enviarán todos los martes y viernes con el objetivo de evitar viajes innecesarios y con ello reducir nuestra huella de carbono, mejorando así nuestro comportamiento ambiental.

 Excepcionalmente, puede haber retrasos en el tiempo de procesamiento durante las temporadas festivas o de lanzamientos de colección debido a una mayor carga de trabajo.

ALAS DESIGNN  no asumirá ninguna responsabilidad por retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador o de la persona autorizada. 

Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le daremos la posibilidad de reservar ese producto inmediatamente para que pueda obtenerlo cuando esté disponible. 

Su oficina de aduanas local puede requerir documentos y tiempo adicional para despachar su paquete, lo que puede retrasar el tiempo estimado de entrega. 

Tenga en cuenta que envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla y todos los que sean de fuera de la Unión Europea, requerirán facilitación del DNI/NIE para los aranceles e impuestos aduaneros.

Los precios en el sitio no incluyen impuestos ni aranceles aduaneros. Todas las obligaciones aplicables correrán a cargo del cliente. Desafortunadamente, no podemos estimar la cantidad de aranceles que pagará, pero las aduanas locales deberían poder estimar el precio.

El mensajero siempre es responsable de realizar la entrega del paquete. Si un paquete se considera entregado por mensajería y no ha sido recibido por el cliente, es responsabilidad del cliente proceder con los métodos necesarios para asegurar que la mercancía se entregue correctamente. 

 

TIEMPOS DE ENVÍO

 España

1-5 días laborables

 México

1-5 días laborables

 Europa

4-10 días laborales

 Estados Unidos

4-10 días laborales